ANALISTA DE REDES N1

Olá :)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

• Realizar o atendimento dos chamados de suporte técnico e apoio ao técnico de campo;
• Analisar circuito IP, clientes dedicados, links via rádio;
• Realizar configuração de IP’s, VLAN, migrações de circuitos;
• Realizar testes junto ao cliente isolando rede garantindo a conectividade e satisfação do cliente;
• Analisar logicamente o circuito do cliente afim de verificar falhas lógicas e realizar a correção. Se necessário acionar as equipes de NOC/NOC SE/ Transmissão;
• Registrar nos sistemas as tratativas realizadas para acompanhamento dos chamados;
• Atualização das facilidades do cliente no sistema (Atrix e OfficeTrack);
• Configuração de serviços L2 (Switch, VLAN, QoS);
• Configuração de serviços L3 (Roteamento BGP e IBGP, gateway e rotas estáticas);
• Atualização de ativos no monitoramento.

• Curso técnico em telecomunicações (desejável)
• Ensino Superior completo
• Conhecimento de equipamento (roteadores / Switches);
• Configuração de endereçamento IP e discador PPPoE;
• Manusear as ferramentas para teste de ping, traceroute.;
• Configuração de roteadores (WIFI);
• Noção dos serviços em que ativamos no cliente (Dados, Internet, etc);

Desejável:

• Conhecimento ou certificação Mikrotik;
• Conhecimento ou certificação Cisco;
• Conhecimento e experiência com câmeras IP
• Conhecimento e experiência com Wifi/Unifi
• Conhecimento em Zabbix e Grafana

• Assistência médica 
• Assistência odontológica 
• Vale Refeição 
• Seguro de vida  
• Vale Transporte 
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD  
• Total Pass  
• Day off no aniversário  
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas  
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)  
• Plataforma de Cursos na Intranet 
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.  
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária 
• Portal de Parcerias Samsung 

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 

Para mais informações, acesse https://alloha.com/