AUXILIAR DE TI

Já pensou em fazer parte da história de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?

Somos a GIGA+! Uma empresa do grupo Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra ótica do Brasil.

Uma empresa dinâmica, repleta de desafios e oportunidades de crescimento profissional.

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados e é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade!

Vamos adorar te conhecer!

• Suporte ao usuário via e-mails, telefone; mensagem instantânea e remoto;
• Atendimento com objetivo de solução no primeiro atendimento; 
• Controle de acessos e perfis de usuário; 
• Análise inicial de erros em sistemas; 
• Monitoria de servidores e redes; 
• Auxílio às equipes de TI na tratativa de incidentes; 
• Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores; 
• Visão analítica para avaliação de chamados recorrentes. 

• Domínio do Windows, pacote Office, Office 365;
• Conhecimento em equipamentos de TI em geral;
• Conhecimento básico de Infraestrutura de rede e ativos de TI;
• Cursando nível superior em Informática; 
• Conhecimento em ITIL; 
• Conhecimento em sistemas de monitoramento (Zabbix e Grafana); 
• Conhecimento em infraestrutura de TI (Redes, Ambientes Virtuais etc.) 
• Conhecimento em ferramenta de gestão de chamados.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano odontológico (Amil Dental);
• Seguro de vida;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale transporte;
• Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
• Total Pass.

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 

Para mais informações, acesse https://alloha.com/