SUPERVISOR (A) DE OPERAÇÕES

Buscamos por SUPERVISOR (A) DE OPERAÇÕES

Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.

• Supervisionar todos os serviços do B2B (instalação, reparo, mudança de ponto, upgrade, etc), despachados para execução em campo;
• Monitorar agenda de serviços de campo em conjunto com os gestores e equipe de forma viabilizar o cumprimento dos compromissos assumidos com os clientes. Visão cliente fim a fim;
•  Aplicar a escala de trabalho da equipe de despacho para atender em conformidade com as demandas de serviços 7 x 24;
•  Analisar relatórios de performance, de equipe interna e de técnicos de campo, atuando e corrigindo desvios;
•   Interagir com as áreas da empresa, garantindo o bom desempenho de equipamentos, redes e sistemas;
•  Realizar a gestão de pessoas, promover feedbacks com o objetivo de desenvolver os colaboradores;
•  Controlar prazos e qualidade dos serviços despachados para campo;
• Atuar como facilitador entre a equipe e demais áreas da empresa para acelerar entregas, antecipar e solucionar desvios, implementar ações preventivas de eficiência e qualidade;
• Atuar em constante busca de eficiência orçamentária.

•  Ensino superior completo;
•  Experiência na gestão de equipe e de preferência no segmento de Telecom
• Pacote Office (excel intermediário/avançado);
• Disponibilidade para trabalhar presencial;
• Disponibilidade para viagens nível Nacional.

Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos:

• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação.

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

Para mais informações, acesse https://alloha.com/