ANALISTA DE PROJETOS SENIOR
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Estamos à procura de um ANALISTA DE PROJETOS SR para levantar e implantar melhorias e garantir o sucesso do negócio.
Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!
Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir projetos digitais e atuar junto com as áreas de TI e negócio, facilitando a comunicação e participando do desenho de soluções.
- Desenhar soluções que estejam alinhados com as metas corporativas e estratégia, assegurando a gestão eficiente de contratos e provedores.
- Conduzir projetos de automação e acompanhar todo roadmap de projetos de e-commerce, aplicativos e web, desde a concepção até a entrega, mantendo controle sobre contratos e provedores de automação.
- Acompanhar a gestão de Fornecedores: Responsável pela gestão de contratos e SLAs com provedores de serviços de automação, atendimento via Voz e Texto, assegurando o alinhamento com estratégias de negócio.
- Acompanhar o desempenho dos projetos implantados, mantendo contratos e fornecedores em conformidade.
- Avaliar e selecionar novas tecnologias e soluções para melhorar a eficiência.
- Garantir o alinhamento das expectativas de todos os stakeholder da Alloha
Requisitos e qualificações
- Experiência com projetos digitais (envolvendo projetos de APP, WEB e automações RPA).
- Experiência com projetos de URA e/ou atendimento via texto (chat e WhatsApp).
- Habilidade em desenhar soluções digitais com mapeamentos de processos a serem automatizados.
- Habilidade para controlar SLA's sobre contratos e provedores de serviços.
- Excelente habilidade de comunicação.
- Ensino Superior Completo
- Domínio do pacote Office (para apresentações Power Point).
Informações adicionais
- PLANO MEDICO
- PLANO ODONTOLOGICO
- SEGURO DE VIDA
- VALE TRANSPORTE
- VALE REFEIÇÃO
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Gente & Gestão
- Etapa 3: Entrevista com Gestor Imediato
- Etapa 4: Contratação
O TIME ALLOHA
Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.
A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/