ANALISTA DE PROCESSO

Estamos em busca de um Analista de Processo experiente e proativo para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em análise e melhoria de processos, utilizando metodologias como Lean Six Sigma e ferramentas de modelagem de processos. Suas responsabilidades incluirão mapear e otimizar processos existentes, identificar oportunidades de automação, colaborar com equipes de diversas áreas e garantir a conformidade com os padrões estabelecidos.

Procuramos por um profissional com excelentes habilidades analíticas, comunicação eficaz e capacidade comprovada de gerenciar projetos de melhoria de processos. Certificações relevantes em Lean Six Sigma, cursos em BPM e experiência prática em ferramentas de automação serão considerados diferenciais.

Se você é apaixonado por eficiência operacional e busca fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude a impulsionar a excelência em nossos processos.

• Avaliar e mapear os processos existentes na organização, identificando pontos de melhoria, ineficiências e oportunidades de otimização.
• Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional, reduzir custos, minimizar desperdícios e aumentar a qualidade dos produtos ou serviços.
• Estabelecer padrões e procedimentos para garantir a consistência e a conformidade dos processos em toda a organização.
• Identificar e resolver eventuais gargalos ou pontos de estrangulamento nos processos, visando melhorar a fluidez e o desempenho geral.
• Propor e implementar soluções de automação para simplificar tarefas repetitivas, aumentar a produtividade e reduzir erros humanos.
• Monitorar regularmente o desempenho dos processos, coletar dados relevantes e realizar análises para avaliar a eficácia das melhorias implementadas.
• Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes e departamentos para entender suas necessidades, identificar oportunidades de sinergia e garantir a integração eficaz dos processos.
• Fornecer treinamento e suporte aos funcionários envolvidos nos processos, garantindo sua compreensão e adesão aos procedimentos estabelecidos.

• Graduação em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Ciências da Computação ou áreas relacionadas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos será considerado um diferencial.
• Experiência: Mínimo de 2 a 3 anos de experiência em análise e melhoria de processos, preferencialmente em um ambiente corporativo.
• Experiência prática com ferramentas como Microsoft Visio, Bizagi, Lucidchart ou similares para documentar e modelar processos.
• Conhecimento básico de ferramentas de automação de processos
• Capacidade de analisar dados complexos, identificar padrões e tendências, e utilizar ferramentas como Excel, Power BI ou Tableau para análise de dados.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita claras e concisas, com capacidade de apresentar ideias de forma persuasiva e colaborar efetivamente com diferentes equipes e níveis hierárquicos.
• Capacidade de gerenciar projetos de melhoria de processos, desde a concepção até a implementação e o acompanhamento dos resultados, utilizando metodologias como Agile ou Waterfall.
• Cursos e Certificações:
• Curso em BPM (Business Process Management): Conclusão de cursos de curta duração ou certificações em BPM que abordem metodologias e práticas de gestão de processos.
• Participação em workshops ou cursos que ofereçam treinamento prático em ferramentas de modelagem de processos, como Visio ou Bizagi.
• Cursos que abordem conceitos e práticas de automação de processos, fornecendo habilidades básicas em ferramentas de automação.

• Vale alimentação ou refeição;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Total Pass;
• Plataforma Ativação para seu autodesenvolvimento.

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

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