COORDENADOR DE OPERAÇÕES
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Estamos à procura de um COORDENADOR DE OPERAÇÕES para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio.
Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!
Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
Vamos adorar te conhecer!
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar o time de serviços B2C na instalação, reparo/manutenção garantindo a excelência no atendimento, qualidade e produtividade do time;
- Realizar a gestão do time e EPS (equipe terceira) no acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço prestado e orçamento;
- Realizar o controle de gastos de materiais e custo da operação;
- Elaborar estratégias e procedimentos de contingências para o time de campo;
- Realizar a interação entre as áreas internas, liderando as tomadas de decisões visando garantir o atingimento dos objetivos propostos, monitorando os principais indicadores;
- Coordenar e planejar instalação de redes FTTH E FTTA;
- Controlar gastos de materiais;
- Acompanhar a qualidade dos serviços realizados.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Engenharia de telecomunicações e áreas afins;
- Experiência na gestão do time de Rede Externa ou Casa Cliente segmento de Telecom;
- Experiência na Gestão e Planejamento de instalação de redes FTTH E FTTA;
- Conhecimento de gestão de contratos com fornecedores e parceiros e acompanhamento de processos multiárea de atuação na visão corporativa;
- Vivência em gestão orçamentária e indicadores;
- Pacote Office (Excel intermediário/avançado);
- Disponibilidade para viagens nível Nacional;
- Ter habilitação categoria B;
Informações adicionais
- Plano de Saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Vale Refeição;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Gestor Imediato
- Etapa 3: Entrevista com Gestor Imediato
- Etapa 4: Contratação
O TIME ALLOHA
Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.
A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/