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COORDENADOR DE OPERAÇÕES

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Estamos à procura de um COORDENADOR DE OPERAÇÕES para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio.

 

Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!

 

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

 

Vamos adorar te conhecer!

Responsabilidades e atribuições

  • Coordenar o time de serviços B2C na instalação, reparo/manutenção garantindo a excelência no atendimento, qualidade e produtividade do time;

  • Realizar a gestão do time e EPS (equipe terceira) no acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço prestado e orçamento;
  • Realizar o controle de gastos de materiais e custo da operação;

  • Elaborar estratégias e procedimentos de contingências para o time de campo;

  • Realizar a interação entre as áreas internas, liderando as tomadas de decisões visando garantir o atingimento dos objetivos propostos, monitorando os principais indicadores;

  • Coordenar e planejar instalação de redes FTTH E FTTA;

  • Controlar gastos de materiais;

  • Acompanhar a qualidade dos serviços realizados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo em Engenharia de telecomunicações e áreas afins;

  • Experiência na gestão do time de Rede Externa ou Casa Cliente segmento de Telecom;

  • Experiência na Gestão e Planejamento de instalação de redes FTTH E FTTA;

  • Conhecimento de gestão de contratos com fornecedores e parceiros e acompanhamento de processos multiárea de atuação na visão corporativa;

  • Vivência em gestão orçamentária e indicadores;

  • Pacote Office (Excel intermediário/avançado);

  • Disponibilidade para viagens nível Nacional;

  • Ter habilitação categoria B;

Informações adicionais

  • Plano de Saúde
  • Plano odontológico
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte;
  • Vale Refeição;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Gestor Imediato
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor Imediato
  4. Etapa 4: Contratação

O TIME ALLOHA

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.


A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.


Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.


Para mais informações, acesse https://alloha.com/

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