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ANALISTA DE PROCESSOS JUNIOR

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Estamos à procura de um ANALISTA DE PROCESSOS JR  para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio.


Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!


Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Responsabilidades e atribuições

- identificar melhorias em processos existentes; propor e implementar alterações nos mesmos

- revisão e criação de processos/procedimentos relacionados a diversos assuntos que possam ser abordados no atendimento.

- publicação e comunicação para as operações

- avaliação de indicadores para embasamento de ações e melhorias em processos

- alinhamento com Planejamento para ações que possam gerar impacto no atendimento

- escrita de requerimentos funcionais para TI

- alinhamento com as áreas impactadas pela alteração do processo através de reuniões

- Criação de jornadas As Is x To be (fluxo)

Requisitos e qualificações

Experiência:

  • Ter atuado em área de processos anteriormente.

Conhecimentos Específicos:


  • Metodologia de mapeamento de processos desejável (ferramentas: Visio, Bizagi, Aris)
  • Domínio de Pacote office
  • Boa redação


Características Comportamentais:

  • Bom relacionamento interpessoal.
  • Facilidade em trabalhar sob pressão e com prazos apertados.

Informações adicionais

  • Vale-Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Vale alimentação;
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Gente & Gestão
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor Imediato
  4. Etapa 4: Contratação

O TIME ALLOHA

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.


A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.


Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.


Para mais informações, acesse https://alloha.com/

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