ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos Assistente de Relacionamento.
Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento via e-mail/telefônico e ticket a clientes dos nossos segmentos: varejo, corporativo, operadoras, governo e provedores;
- Realizar análise de desconto para a próxima fatura e alterações de dados, caso necessário, como mudança de titularidade, vencimento e endereço;
- Manter comunicação com demais departamento para assuntos correlatos;
- Realizar cancelamento do serviço;
- Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico no pacote office;
- Habilidade com atendimento ao cliente;
- Trabalho em equipe;
- Adaptabilidade;
- Flexibilidade.
Informações adicionais
- Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale alimentação;
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Gente & Gestão
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
O TIME ALLOHA
Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.
A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/