OPERADOR (A) DE TELEVENDAS
Descrição da vaga
Buscamos OPERADOR DE TELEVENDAS para contribuir com o crescimento do nosso time de fibra.
Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade cativante, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!
Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
Vamos adorar te conhecer!
Responsabilidades e atribuições
- Fornecer informações sobre promoções e facilidades;
- Explicar detalhadamente os planos vendidos e discorrer sobre preços e formas de pagamento;
- Fornecer informações e sanar dúvidas dos clientes sobre qualquer parte do plano oferecido;
- Efetuar a venda do pacote promocional, recolhendo dados necessários fechando o negócio, registrando todas as informações.
- Atender os clientes com foco em vendas, informações ou direcionando para o setor responsável;
- Realizar atendimento ativo (efetuar ligações) e receptivo (receber ligações);
- Realizar o acompanhamento de vendas individual;
- Efetuar pós-venda na base de clientes ativos e pendentes.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Pacote Office;
- Técnicas de Vendas por telefone e/ou chat;
- Apaixonado pelo que faz;
- Boa dicção; Pró-atividade;
- Vontade de ajudar;
- Paciente; Dinâmico;
- Facilidade para lidar com as pessoas e de expor situações;
- Capacidade de organização e de trabalhar sobre pressão e
- Raciocínio rápido.
Informações adicionais
- Plano de Saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com R&S
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
O TIME ALLOHA
Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/