OPERADOR (A) DE CALL CENTER - ATENDIMENTO SAC

Quer fazer parte da equipe de Atendimento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Vamos adorar te conhecer!

• Fazer a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica;

• Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, contestações de faturas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;

• Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno; 

• Monitoramento das atividades e rotas de instalações.

 Perfil do Profissional Que Buscamos:

• Ensino Médio Completo;

• Pacote Office;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Pró-atividade;

• Facilidade para lidar com as pessoas;

Você se destaca, se tiver:

• Experiência com atendimento ao Cliente:

• Agilidade em redigir textos e e-mail;

• Boa argumentação perante a negativas;

• Capacidade de trabalhar sobre pressão e ter raciocínio rápido.

• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
•  Vale Refeição;
• Vale Transporte.

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.

Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

Para mais informações, acesse https://alloha.com/