OPERADOR (A) DE CALL CENTER - ATENDIMENTO SAC

Quer fazer parte da equipe de Atendimento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Vamos adorar te conhecer!

• Fazer a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica;

• Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, contestações de faturas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;

• Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno; 

• Monitoramento das atividades e rotas de instalações.

 Perfil do Profissional Que Buscamos:

• Ensino Médio Completo;

• Pacote Office;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Pró-atividade;

• Facilidade para lidar com as pessoas;

Você se destaca, se tiver:

• Experiência com atendimento ao Cliente:

• Agilidade em redigir textos e e-mail;

• Boa argumentação perante a negativas;

• Capacidade de trabalhar sobre pressão e ter raciocínio rápido.

• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
•  Vale Refeição;
• Vale Transporte.

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 

Para mais informações, acesse https://alloha.com/