OPERADOR (A) DE CALL CENTER - SERVIÇO AO CLIENTE

Quer fazer parte da equipe de Agendamento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Vamos adorar te conhecer!

• Fazer a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica;
• Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;
• Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno;
• Monitoramento das atividades e rotas de instalações.

• Disponibilidade para trabalhar presencial;
• Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
• Experiência com atendimento.

• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
•  Vale Refeição;
• Vale Transporte.

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 

Para mais informações, acesse https://alloha.com/