COORDENADOR (A) DE ATENDIMENTO (RETENÇÃO)
Effective
Onsite
Opportunity also for people with disabilities
Job description
Buscamos Coordenador(a) de Atendimento.
Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia e pessoas, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra
Responsibilities and assignments
- Fazer gestão de equipe;
- Acompanhar e controlar KPIs da operação de responsabilidade;
- Ter raciocínio e visão analítica para criticar resultados e trabalhar em plano de ação
- Garantir a fidelização e retenção dos clientes na base de ativos;
- Necessário ter experiência em coordenação de equipe e retenção
Requirements and qualifications
- Disponibilidade para trabalhar presencia;
- Nível superior completo;
- Desejável habilidade com apresentações em PPT e conhecimento de excel básico;
- Vivência com atendimento;
Additional information
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale transporte;
- Vale Refeição.
O QUE CORRE PELA NOSSA FIBRA: O TIME ALLOHA
Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.
Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/