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Candidaturas encerradas

COORDENADOR (A) DE ATENDIMENTO (RETENÇÃO)

Descrição da vaga

Buscamos Coordenador(a) de Atendimento.

Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia e pessoas, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra

Responsabilidades e atribuições

  • Fazer gestão de equipe;
  • Acompanhar e controlar KPIs da operação de responsabilidade;
  • Ter raciocínio e visão analítica para criticar resultados e trabalhar em plano de ação
  • Garantir a fidelização e retenção dos clientes na base de ativos;
  • Necessário ter experiência em coordenação de equipe e retenção

Requisitos e qualificações

  •  Disponibilidade para trabalhar presencia;
  • Nível superior completo;
  • Desejável habilidade com apresentações em PPT e conhecimento de excel básico;
  • Vivência com atendimento;

Informações adicionais


  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico; 
  • Vale transporte; 
  • Vale Refeição.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: ENTREVISTA COM R&S
  3. Etapa 3: ENTREVISTA COM GESTOR
  4. Etapa 4: Contratação

O TIME ALLOHA

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.


Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.


Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 


Para mais informações, acesse https://alloha.com/