COORDENADOR (A) DE ATENDIMENTO (RETENÇÃO)

Buscamos Coordenador(a) de Atendimento.

Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia e pessoas, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra

• Fazer gestão de equipe;
• Acompanhar e controlar KPIs da operação de responsabilidade;
• Ter raciocínio e visão analítica para criticar resultados e trabalhar em plano de ação
• Garantir a fidelização e retenção dos clientes na base de ativos;
• Necessário ter experiência em coordenação de equipe e retenção

•  Disponibilidade para trabalhar presencia;
• Nível superior completo;
• Desejável habilidade com apresentações em PPT e conhecimento de excel básico;
• Vivência com atendimento;

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico; 
• Vale transporte; 
• Vale Refeição.

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.

Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

Para mais informações, acesse https://alloha.com/