ANALISTA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO
Effective
Onsite
Opportunity also for people with disabilities
Job description
Estamos à procura de um ANALISTA DE INTELIGENCIA DE MERCADO para trazer melhorias e garantir o sucesso do negócio.
Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!
Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
Vamos adorar te conhecer!
Responsibilities and assignments
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:
- Garantir que os índices de desconexão de clientes (cancelamento do serviço) estejam em linha com o orçado;
- Realizar diagnóstico dos motivos de Desconexões involuntárias (inadimplência) e voluntárias (a pedido do cliente), compreendendo a fundo suas razões, correlacionando variáveis externas (mercado) e internas;
- Gestão de ofertas de retenção de clientes, garantindo plena adequação à realidade de cada cidade e segmento de cliente;
- Endereçar planos de ação para tratamento dos problemas identificados nos diagnósticos.
Requirements and qualifications
Requisitos e qualificações:
Perfil do Profissional que Buscamos:
- Ensino superior completo. Desejável Pós Graduação em Marketing, Gestão de Negócio, Administração ou afins;
- Pacote Office avançado, com ênfase em Excel (necessária experiência em manipulação de bases) e PowerPoint (Forte capacidade de construção de apresentações, sucintas e com sequência lógica de pensamento);
- Experiência em Telecom, preferencialmente em empresas de grande porte;
- Forte capacidade analítica (habilidade de produzir informações e conhecimento a partir de análise de dados, que nem sempre estão correlacionados de maneira óbvia. Ou seja, é necessário saber organizar de forma lógica informações de diferentes origens e natureza);
- Inglês intermediário;
- Busca contínua por novas ideias/ tendências de mercado;
- Disponibilidade para viajar.
Additional information
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Refeição
O QUE CORRE PELA NOSSA FIBRA: O TIME ALLOHA
Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.
Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/