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ANALISTA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos à procura de um ANALISTA DE INTELIGENCIA DE MERCADO para trazer melhorias e garantir o sucesso do negócio.

 

Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!

 

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

 

Vamos adorar te conhecer!

Responsabilidades e atribuições

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

 

  • Garantir que os índices de desconexão de clientes (cancelamento do serviço) estejam em linha com o orçado;
  • Realizar diagnóstico dos motivos de Desconexões involuntárias (inadimplência) e voluntárias (a pedido do cliente), compreendendo a fundo suas razões, correlacionando variáveis externas (mercado) e internas;
  • Gestão de ofertas de retenção de clientes, garantindo plena adequação à realidade de cada cidade e segmento de cliente;
  • Endereçar planos de ação para tratamento dos problemas identificados nos diagnósticos.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações: 

Perfil do Profissional que Buscamos:

 

  • Ensino superior completo. Desejável Pós Graduação em Marketing, Gestão de Negócio, Administração ou afins;
  • Pacote Office avançado, com ênfase em Excel (necessária experiência em manipulação de bases) e PowerPoint (Forte capacidade de construção de apresentações, sucintas e com sequência lógica de pensamento);
  • Experiência em Telecom, preferencialmente em empresas de grande porte;
  • Forte capacidade analítica (habilidade de produzir informações e conhecimento a partir de análise de dados, que nem sempre estão correlacionados de maneira óbvia. Ou seja, é necessário saber organizar de forma lógica informações de diferentes origens e natureza);
  • Inglês intermediário;
  • Busca contínua por novas ideias/ tendências de mercado;
  • Disponibilidade para viajar.

Informações adicionais

  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Gente & Gestão
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor Imediato
  4. Etapa 4: Contratação

O TIME ALLOHA

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.


A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.


Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.


Para mais informações, acesse https://alloha.com/

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