ASSISTENTE DE PÓS VENDA

Estamos em busca de um Assistente de Pós Venda onde irá prestar suporte aos cadastros dos clientes na pós-vendas, buscando informações a fim de solucionar problemas, garantindo a satisfação e qualidade dos serviços.

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Vamos adorar te conhecer!

• Atuar no controle e agendamento das atividades operacionais
• Responsável pelo acompanhamento das mudança de última milha e tecnologia
• Atuar junto os consultores para efetividade de pós venda
• Acompanhamento de processos via Atrix
• Cobrar ao setor técnico as viabilidades ou instalações pendentes;
• Promover ouvidoria para clientes B2B;
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.

• Ensino médio concluído.
• Nível superior cursando em Processos gerenciais, Administração de Empresas, Contabilidade e áreas correlatas.
• Desejável experiência em empresas de telefonia e/ou comunicação.  
• Conhecimento básico no pacote office;
• Adaptabilidade;
• Foco em resultado;
• Facilidade de trabalhar em equipe;
• Resolução de problemas;
• Visão Sistêmica.

• Transporte;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Vale alimentação;
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico;

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 

Para mais informações, acesse https://alloha.com/