OPERADOR (A) DE CALL CENTER - SERVIÇO AO CLIENTE

Quer fazer parte da equipe de Agendamento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Vamos adorar te conhecer!

• Fazer a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica;
• Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;
• Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno;
• Monitoramento das atividades e rotas de instalações.

• Disponibilidade para trabalhar presencial;
• Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
• Experiência com atendimento.

• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
•  Vale Refeição;
• Vale Transporte.

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.

Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

Para mais informações, acesse https://alloha.com/