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OPERADOR (A) DE CALL CENTER - SERVIÇO AO CLIENTE

Work iconEffective

Onsite work iconOnsite

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

Quer fazer parte da equipe de Agendamento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?


Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

 

Vamos adorar te conhecer!

Responsibilities and assignments

  • Fazer a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica;
  • Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;
  • Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno;
  • Monitoramento das atividades e rotas de instalações.

Requirements and qualifications

  • Disponibilidade para trabalhar presencial;
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
  • Experiência com atendimento.

Additional information

  • Plano de Saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  •  Vale Refeição;
  • Vale Transporte.

O QUE CORRE PELA NOSSA FIBRA: O TIME ALLOHA

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.


Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.


Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.


Para mais informações, acesse https://alloha.com/

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