INSTALADOR E REPARADOR (A) DE FTTH
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos Operador(a) de Serviço ao Cliente. Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnóloga e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.
Responsabilidades e atribuições
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:
- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
- Outras atividades de acordo com a função.
Requisitos e qualificações
Perfil do Profissional Que Buscamos:
- Residir em ;
- Ensino médio completo;
- Habilitação categoria B (definitiva);
- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
- Pacote Office (intermediário);
- Disponibilidade de horário / viagens;
- Desejável experiência em empresas de telecomunicações.
Informações adicionais
- Plano de Saúde
- Plano odontológico
- Vale Refeição
- Vale Transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com R&S
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
O TIME ALLOHA
Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.
A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/