COORDENADOR (A) DE CRM - CAMPANHAS

Estamos à procura de um Coordenador CRM - Campanhas para desenvolvimento de campanhas de marketing e assim garantir o sucesso do negócio.

Se você é um profissional técnico, arrojado, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Vamos adorar te conhecer!

• Desenvolver a governança e SLAs para as ações de contato ativo com os clientes da base;
• Garantir a execução das jornadas de comunicação com os clientes, nos diferentes estágios de contato (iniciação, faturamento, cobrança e rentabilização);
• Propor e implementar melhorias nas jornadas e testes A/B buscando aumentar a eficiência das comunicações;
• Garantir a execução das comunicações pontuais nos diferentes canais de contato com os clientes;
• Demandar e Implementar segmentações e modelos estatísticos;
• Mensuração de retorno das ações;
• Acompanhar orçamento financeiro e custos relacionados a execução das campanhas;
• Elaborar materiais em powerpoint e realizar apresentação sobre plano de comunicação, resultado das ações e evolução dos projetos;

• Ensino Superior Completo
• Sólida experiência em gestão de campanhas
• Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud (construção de jornadas e relatórios)
• Boa visão de processos
• Excel e PowerPoint avançado
• Será um diferencial conhecer dos sistemas Sales Force ou mkt cloud
• Boa articulação entre áreas, relacionamento interpessoal
• Condução de apresentações para diretoria

• Plano Médico
• Plano Odontologico
• Seguro de Vida
• Vale Refeição

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 

Para mais informações, acesse https://alloha.com/