COORDENADOR (A) DE CRM - CAMPANHAS

Estamos à procura de um Coordenador CRM - Campanhas para desenvolvimento de campanhas de marketing e assim garantir o sucesso do negócio.

Se você é um profissional técnico, arrojado, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Vamos adorar te conhecer!

• Desenvolver a governança e SLAs para as ações de contato ativo com os clientes da base;
• Garantir a execução das jornadas de comunicação com os clientes, nos diferentes estágios de contato (iniciação, faturamento, cobrança e rentabilização);
• Propor e implementar melhorias nas jornadas e testes A/B buscando aumentar a eficiência das comunicações;
• Garantir a execução das comunicações pontuais nos diferentes canais de contato com os clientes;
• Demandar e Implementar segmentações e modelos estatísticos;
• Mensuração de retorno das ações;
• Acompanhar orçamento financeiro e custos relacionados a execução das campanhas;
• Elaborar materiais em powerpoint e realizar apresentação sobre plano de comunicação, resultado das ações e evolução dos projetos;

• Ensino Superior Completo
• Sólida experiência em gestão de campanhas
• Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud (construção de jornadas e relatórios)
• Boa visão de processos
• Excel e PowerPoint avançado
• Será um diferencial conhecer dos sistemas Sales Force ou mkt cloud
• Boa articulação entre áreas, relacionamento interpessoal
• Condução de apresentações para diretoria

• Plano Médico
• Plano Odontologico
• Seguro de Vida
• Vale Refeição

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.

Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

Para mais informações, acesse https://alloha.com/