GERENTE DE MARKETING DIGITAL

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 150mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,4 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

• Desenvolver e implementar a estratégia de Marketing Digital da vertical B2C, alinhada aos objetivos de negócio, posicionamento da marca e metas de crescimento.
• Liderar a estratégia de aquisição, conversão, retenção e relacionamento com clientes, buscando crescimento sustentável da base e aumento do lifetime value.
• Gerenciar o planejamento e a execução de campanhas digitais 360°, contemplando mídia paga, canais próprios, CRM, redes sociais, conteúdo, SEO, influenciadores e demais pontos de contato relevantes.
• Definir e acompanhar a estratégia de performance digital, garantindo eficiência dos investimentos e evolução contínua dos indicadores de CAC, conversão, ROAS, receita e ROI.
• Gerenciar o funil de marketing e vendas, identificando oportunidades de otimização desde a geração de demanda até a conversão e fidelização.
• Atuar de forma integrada com as áreas de Comercial, Produto, Tecnologia, CRM, Dados, Comunicação e Atendimento, garantindo uma experiência consistente ao cliente.
• Liderar o planejamento de calendário comercial e campanhas sazonais, conectando oportunidades de negócio, comportamento do consumidor e estratégia de comunicação.
• Utilizar dados, pesquisas e inteligência de mercado para identificar tendências, oportunidades de crescimento e mudanças no comportamento do consumidor.
• Monitorar continuamente KPIs de marketing e negócio, transformando dados em insights e planos de ação para melhoria de resultados.
• Liderar testes e iniciativas de experimentação e otimização, como testes A/B, novas jornadas, canais, criativos, ofertas e estratégias de conversão.
• Gerenciar agências, parceiros e fornecedores estratégicos, garantindo qualidade das entregas, cumprimento de SLAs e eficiência dos investimentos.
• Gerenciar o orçamento de Marketing Digital, realizando planejamento, acompanhamento e otimização da alocação dos recursos.
• Garantir a evolução da jornada digital do consumidor, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria na experiência.
• Desenvolver estratégias de personalização e segmentação de públicos, utilizando dados para aumentar relevância e conversão das comunicações.
• Acompanhar movimentos da concorrência, tendências de mercado e novas tecnologias, propondo iniciativas que mantenham a vertical competitiva e relevante.
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe de Marketing Digital, promovendo alta performance, colaboração, autonomia e desenvolvimento profissional.
• Apresentar resultados, aprendizados e planos de ação para a liderança executiva, conectando os indicadores de Marketing aos resultados financeiros e estratégicos da vertical B2C.
• Garantir que as iniciativas digitais estejam alinhadas às diretrizes de marca, governança, compliance e políticas internas da organização.

• Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração, Economia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Marketing, Gestão de Negócios, Marketing Digital, Growth ou áreas relacionadas será considerado um diferencial.
• Experiência sólida em Marketing Digital, Performance, Growth ou áreas correlatas, preferencialmente em empresas de médio ou grande porte.
• Experiência comprovada na gestão de estratégias de aquisição, conversão, retenção e fidelização de clientes B2C.
• Conhecimento avançado em mídia digital, performance, CRM, automação de marketing, SEO, conteúdo, redes sociais e estratégias de conversão.
• Experiência em gestão e otimização de orçamento de mídia e investimentos de Marketing, com foco em ROI, ROAS e eficiência de aquisição.
• Domínio de indicadores e métricas de Marketing e negócio, como CAC, LTV, ROI, ROAS, conversão, retenção, receita e geração de demanda.
• Capacidade de utilizar dados e análises para tomada de decisão, identificação de oportunidades e construção de planos de ação.
• Experiência com gestão de agências, fornecedores e parceiros estratégicos.
• Vivência na liderança e desenvolvimento de times multidisciplinares, com capacidade de mobilizar diferentes áreas em torno de objetivos comuns.
• Conhecimento de ferramentas de Analytics, mídia, CRM, automação e gestão de campanhas.
• Experiência com jornadas digitais, segmentação de público, personalização e testes de otimização.
• Visão estratégica e capacidade de conectar a estratégia de Marketing aos objetivos comerciais e financeiros do negócio.
• Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos, orientados a resultados, inovação e transformação digital.
• Perfil analítico, visão de negócio, capacidade de influência, comunicação executiva e liderança.
• Desejável inglês intermediário/avançado, especialmente para interação com ferramentas, fornecedores e referências de mercado.

• Assistência médica 
• Assistência odontológica 
• Vale Refeição 
• Seguro de vida  
• Vale Transporte 
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD  
• Total Pass  
• Day off no aniversário  
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas  
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)  
• Plataforma de Cursos na Intranet 
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.  
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária 
• Portal de Parcerias Samsung  

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 

Para mais informações, acesse https://alloha.com/