GERENTE DE DESENVOLVIMENTO DE CANAIS (B2C)
Descrição da vaga
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
Vamos adorar te conhecer!
#oquecorrepelanossafibra #timedefibra
Responsabilidades e atribuições
- Liderar a estratégia de desenvolvimento e evolução dos canais de vendas B2C, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos e comerciais da companhia.
- Gerir o planejamento estratégico e tático dos canais, definindo prioridades, metas, indicadores e planos de ação para crescimento sustentável.
- Atuar na definição do modelo de atuação, cobertura, capacidade e produtividade dos canais, considerando potencial de mercado, perfil de clientes e estratégia comercial.
- Desenvolver análises de rentabilidade, custos, receitas, margem, produtividade e eficiência operacional, identificando oportunidades de melhoria e otimização dos investimentos.
- Conduzir estudos de viabilidade e business cases para criação, expansão, transformação ou revisão de canais, subsidiando decisões da liderança executiva.
- Identificar oportunidades de crescimento e novas formas de atuação, acompanhando tendências de mercado, comportamento do consumidor, concorrência e evolução tecnológica.
- Liderar projetos de transformação e evolução dos canais, promovendo maior digitalização, automação, integração e eficiência da jornada de vendas.
- Garantir a integração entre as áreas de Planejamento, Comercial, Marketing, Finanças, Produtos, Tecnologia e Operações, conectando estratégia e execução.
- Acompanhar os principais indicadores de performance dos canais e traduzir dados em insights, recomendações e decisões estratégicas.
- Construir e acompanhar o planejamento orçamentário dos canais, garantindo disciplina na gestão de custos e retorno sobre os investimentos.
- Liderar a definição de critérios e modelos de remuneração, incentivos e comissionamento, quando aplicável, buscando equilíbrio entre performance comercial, rentabilidade e sustentabilidade.
- Estruturar apresentações e recomendações executivas para fóruns de decisão, apresentando cenários, riscos, oportunidades e impactos financeiros.
- Liderar e desenvolver a equipe, promovendo alta performance, colaboração, autonomia e desenvolvimento profissional.
- Estabelecer governança dos processos de planejamento e desenvolvimento dos canais, garantindo qualidade, previsibilidade e velocidade na tomada de decisão.
Requisitos e qualificações
- Experiência sólida em Planejamento Comercial, Estratégia de Canais, Desenvolvimento de Negócios ou áreas correlatas, preferencialmente no segmento de Telecom.
- Experiência comprovada em gestão e desenvolvimento de canais B2C, especialmente em ambientes de grande escala e alta complexidade.
- Vivência em planejamento estratégico, orçamento, gestão de P&L, business cases e análises de rentabilidade.
- Experiência na construção e acompanhamento de KPIs comerciais e financeiros, com forte capacidade analítica e orientação a resultados.
- Vivência em projetos de transformação de canais, digitalização, omnicanalidade e melhoria da experiência do cliente será considerada um diferencial.
- Experiência em liderança de equipes e gestão de projetos multidisciplinares.
- Capacidade de atuar de forma estratégica, mas com proximidade da operação, conectando visão de negócio, dados e execução.
- Forte habilidade de negociação, influência e comunicação executiva, com capacidade de transitar entre diferentes níveis da organização.
- Conhecimento de ferramentas de análise e visualização de dados, como Excel, Power BI e/ou ferramentas de analytics.
- Perfil analítico, estratégico, empreendedor, colaborativo e orientado a resultados, com capacidade de tomar decisões em cenários de mudança e alta complexidade.
- Ensino superior completo; pós-graduação ou MBA em Administração, Economia, Engenharia, Marketing, Finanças ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
Informações adicionais
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista Liderança
- Etapa 4: Entrevista Líder do Líder
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
O TIME ALLOHA
Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/