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GERENTE DE DESENVOLVIMENTO DE CANAIS (B2C)

Descrição da vaga

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar a estratégia de desenvolvimento e evolução dos canais de vendas B2C, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos e comerciais da companhia.
  • Gerir o planejamento estratégico e tático dos canais, definindo prioridades, metas, indicadores e planos de ação para crescimento sustentável.
  • Atuar na definição do modelo de atuação, cobertura, capacidade e produtividade dos canais, considerando potencial de mercado, perfil de clientes e estratégia comercial.
  • Desenvolver análises de rentabilidade, custos, receitas, margem, produtividade e eficiência operacional, identificando oportunidades de melhoria e otimização dos investimentos.
  • Conduzir estudos de viabilidade e business cases para criação, expansão, transformação ou revisão de canais, subsidiando decisões da liderança executiva.
  • Identificar oportunidades de crescimento e novas formas de atuação, acompanhando tendências de mercado, comportamento do consumidor, concorrência e evolução tecnológica.
  • Liderar projetos de transformação e evolução dos canais, promovendo maior digitalização, automação, integração e eficiência da jornada de vendas.
  • Garantir a integração entre as áreas de Planejamento, Comercial, Marketing, Finanças, Produtos, Tecnologia e Operações, conectando estratégia e execução.
  • Acompanhar os principais indicadores de performance dos canais e traduzir dados em insights, recomendações e decisões estratégicas.
  • Construir e acompanhar o planejamento orçamentário dos canais, garantindo disciplina na gestão de custos e retorno sobre os investimentos.
  • Liderar a definição de critérios e modelos de remuneração, incentivos e comissionamento, quando aplicável, buscando equilíbrio entre performance comercial, rentabilidade e sustentabilidade.
  • Estruturar apresentações e recomendações executivas para fóruns de decisão, apresentando cenários, riscos, oportunidades e impactos financeiros.
  • Liderar e desenvolver a equipe, promovendo alta performance, colaboração, autonomia e desenvolvimento profissional.
  • Estabelecer governança dos processos de planejamento e desenvolvimento dos canais, garantindo qualidade, previsibilidade e velocidade na tomada de decisão.

Requisitos e qualificações

  • Experiência sólida em Planejamento Comercial, Estratégia de Canais, Desenvolvimento de Negócios ou áreas correlatas, preferencialmente no segmento de Telecom.
  • Experiência comprovada em gestão e desenvolvimento de canais B2C, especialmente em ambientes de grande escala e alta complexidade.
  • Vivência em planejamento estratégico, orçamento, gestão de P&L, business cases e análises de rentabilidade.
  • Experiência na construção e acompanhamento de KPIs comerciais e financeiros, com forte capacidade analítica e orientação a resultados.
  • Vivência em projetos de transformação de canais, digitalização, omnicanalidade e melhoria da experiência do cliente será considerada um diferencial.
  • Experiência em liderança de equipes e gestão de projetos multidisciplinares.
  • Capacidade de atuar de forma estratégica, mas com proximidade da operação, conectando visão de negócio, dados e execução.
  • Forte habilidade de negociação, influência e comunicação executiva, com capacidade de transitar entre diferentes níveis da organização.
  • Conhecimento de ferramentas de análise e visualização de dados, como Excel, Power BI e/ou ferramentas de analytics.
  • Perfil analítico, estratégico, empreendedor, colaborativo e orientado a resultados, com capacidade de tomar decisões em cenários de mudança e alta complexidade.
  • Ensino superior completo; pós-graduação ou MBA em Administração, Economia, Engenharia, Marketing, Finanças ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

Informações adicionais

  • Assistência médica 
  • Assistência odontológica 
  • Vale Refeição 
  • Seguro de vida  
  • Vale Transporte 
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD  
  • Total Pass  
  • Day off no aniversário  
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas  
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)  
  • Plataforma de Cursos na Intranet 
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.  
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária 
  • Portal de Parcerias Samsung  

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista Liderança
  4. Etapa 4: Entrevista Líder do Líder
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

O TIME ALLOHA

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.


Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.


Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 


Para mais informações, acesse https://alloha.com/