ANALISTA DE PRODUTOS B2B PLENO

Buscamos um(a) Analista de Produtos B2B Pleno para atuar no apoio estratégico e operacional da gestão do portfólio, garantindo evolução contínua dos produtos, melhoria das esteiras comerciais/operacionais e acompanhamento de performance (KPIs).

Essa posição tem interação intensa com Comercial, Operações, Implantação, Marketing e áreas de suporte, sendo essencial um perfil analítico, organizado e com boa capacidade de execução.

Esse profissional será responsável por estruturar esteiras de produtos e vendas, apoiar o go-to-market e garantir que as soluções sejam claras, competitivas e escaláveis para o mercado B2B.

• Atuar no suporte ao ciclo de vida de produtos B2B (ideação, evolução, sustentação e descontinuação).
• Consolidar requisitos e necessidades do time comercial e clientes, apoiando a tradução em melhorias de produto/esteira.
• Estruturar e manter documentação de produtos (catálogo, regras de negócio, políticas, SLA, jornada e fluxos).
• Apoiar a construção de ofertas comerciais, materiais (apresentações, one-pagers, FAQs), além de treinamentos internos.
• Conduzir análises de mercado, benchmarks e comparativos de portfólio, contribuindo para posicionamento competitivo.
• Acompanhar KPIs de produto (receita, margem, churn, conversão, volumetria, funil de vendas) e propor planos de ação.
• Apoiar governança de portfólio (reuniões, comitês, acompanhamento de roadmap e backlog).
• Conduzir melhorias contínuas em esteiras (pedido → ativação → faturamento → suporte), reduzindo retrabalho e aumentando eficiência.
• Apoiar interface com parceiros e fornecedores, quando aplicável (propostas, precificação, escopo, termos operacionais).

• Experiência prévia em Produtos B2B / Portfólio / Operações / Pré-vendas / Projetos (mínimo 2 anos desejável).
• Capacidade de analisar dados e transformar informações em recomendações acionáveis.
• Excel/Google Sheets intermediário ou avançado (tabelas dinâmicas, SOMASES, PROCV/XLOOKUP).
• Experiência com apresentações executivas (PowerPoint/Slides).
• Boa comunicação e capacidade de relacionamento com áreas diversas.
• Capacidade analítica e visão estratégica aliadas à execução
• Desejável experiência em empresas de telecomunicações, integradores, MSPs ou MSSPs
• Desejável Conhecimento em modelos de serviços gerenciados e licenciamento de software
• Desejável Conhecimento em Inglês técnico para leitura de documentação e interação com fabricantes
• Desejável Vivência na construção de ofertas white label
• Desejável Experiência com lançamento e gestão de produtos B2B

Será considerado um diferencial ter conhecimento em:

Processos:

• Desenho e melhoria de processos (AS IS / TO BE).
• Experiência com documentação de fluxos, RACI, playbooks e padronizações.

Projetos:

• Participação ativa em projetos cross-funcionais.
• Noções de gestão de projetos (escopo, cronograma, riscos, governança).
• Familiaridade com métodos ágeis (Scrum/Kanban).

Cloud:

• Vivência ou conhecimento em produtos Cloud (IaaS, Storage, Backup, DR).
• Noções de arquitetura, capacidade, disponibilidade, performance, SLA.
• Experiência com parceiros Cloud / serviços white-label é um plus.

Segurança:

• Conhecimento em soluções B2B como Firewall, SD-WAN, SASE, SOC, VPN, EDR.
• Familiaridade com conceitos como compliance e LGPD.

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 

Para mais informações, acesse https://alloha.com/