OPERADOR (A) DE COBRANÇA
Descrição da vaga
Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.
Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/
Responsabilidades e atribuições
- Contato ativo para cobrança de clientes devedores;
- Contato receptivo com clientes devedores;
- Negociação de dívidas através do telefone, chat e e-mail.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Pontualidade;
- Comprometimento;
- Comunicação verbal e escrita;
- Ter atuado como operador em centrais de atendimento ou tele cobrança;
- Habilidade e dinamismo em argumentação, e negociação.
Informações adicionais
- Plano de Saúde;
- Plano odontológico (Amil Dental);
- Seguro de vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale transporte;
- Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias;
- Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
- Gift Card de Natal (uma recarga extra no seu cartão Alelo);
- Total Pass.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com R&S
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
O TIME ALLOHA
Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/