ANALISTA DE MARKETING SENIOR

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 150mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com aproximadamente 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

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·      Desenvolver estratégias para gestão, rentabilização e fidelização da base de clientes;

·      Criar segmentações avançadas de clientes com base em comportamento, perfil, valor e ciclo de vida;

·      Determinar a oferta ou ação ideal (NBA) para cada cluster de clientes, utilizando modelos de propensão e valor (LTV), com foco em maximização de Receita e ARPU e fidelização da base;

·      Acompanhar e interpretar os principais indicadores da base, especialmente ARPU, Receita e Churn, identificando desvios, oportunidades e direcionamentos para a estratégia;

·      Identificar oportunidades de rentabilização e fidelização a partir do comportamento e potencial dos diferentes segmentos da base;

·      Acompanhar movimentos da concorrência e tendências de mercado para antecipar oportunidades, ameaças à base e movimentos de blindagem, ajustando a estratégia quando necessário;

·      Conduzir análises e projetos estratégicos relacionados à gestão e rentabilização da base, articulando as áreas necessárias para implementação das iniciativas;

·      Acompanhar os resultados das estratégias e ações implementadas, avaliando impacto em Receita, ARPU e demais KPIs da base, propondo ajustes e otimizações;

·      Assegurar uma experiência de excelência nos principais marcos do ciclo de vida, equilibrando experiência, fidelização e rentabilidade.

·      Formação superior completa em Administração, Marketing, Economia, Estatística ou áreas correlatas;

·      Experiência sólida em análise de dados, gestão de base, inteligência de mercado ou marketing de relacionamento;

·      Histórico comprovado de atuação em iniciativas de rentabilização, fidelização, aumento de ARPU/Receita ou redução de Churn;

·      Conhecimento em modelos de propensão, análise de correlação e ferramentas estatísticas;

·      Experiência com simulações financeiras e construção de business cases;

·      Domínio de Excel avançado, PowerPoint e Power BI;

·      Conhecimento de SQL será considerado diferencial;

·      Experiência em Telecom ou setor de serviços será considerada diferencial;

·      Capacidade de transformar análises em recomendações e direcionamentos de negócio;

·      Facilidade de articulação e influência com diferentes áreas.

• Vale-Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Vale alimentação ou Refeição
• Desconto Giga+
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off
• Total Pass
• Plataforma de cursos na Intranet
• Auxílio Giga Inclusão
• Programa de Gestantes - Cartão Benefício
• Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
• Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha
• Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 

Para mais informações, acesse https://alloha.com/