TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2B

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

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• Executar manutenções corretivas e preventivas em clientes B2B de redes externas, realizando diagnósticos e solucionando problemas técnicos; 
• Executar atividades de lançamentos, emendas e teste em cabos ópticos em clientes B2B; 
• Realizar a adequação da rede, instalação de ferragens para clientes B2B; 
• Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos específicos; 
• Atualizar ocorrências no sistema de chamados; 
• Montar DIO (Terminal Optico); 
• Realizar diagnósticos para identificar falhas e problemas técnicos, usando equipamentos de aferição de alta precisão; 
• Realizar atividades em altura, lançamento de cabos autossustentado, cordoalha dielétrica, realizar instalação e manutenção em caixas herméticas; 
• Realizar Checklist de veículos, equipamentos e EPI; 
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.

• Ensino Médio completo 
• Disponibilidade para trabalhar na escala 5x2 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); 
• Possuir CNH B ativa/regularizada; 
• Desejável NR 10 E 35; 
• Vivência técnica e procedimentos de instalação e manutenção de rede fibra óptica de telecomunicações.

• Vale-Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Vale alimentação ou Refeição
• Desconto Giga+
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off
• Total Pass
• Plataforma de cursos na Intranet
• Auxílio Giga Inclusão
• Programa de Gestantes - Cartão Benefício
• Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha.

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. 

Para mais informações, acesse https://alloha.com/